Prodaja i kupci
Prodajni kanali i porudžbine
Povežite prodajne kanale, uvezite porudžbine i upravljajte isporukom.
Povežite svoje onlajn prodavnice, sinhronizujte proizvode i upravljajte pristiglim porudžbinama iz Shopify, WooCommerce i drugih prodajnih kanala.
Pregled
Modul Prodajni kanali u Stogly-u vam omogućava da:
- Povežete e-commerce platforme poput Shopify i WooCommerce
- Objavite katalog proizvoda na povezanim kanalima
- Primate i upravljate porudžbinama sa svih kanala na jednom mestu
- Pratite status porudžbine od naručivanja do isporuke
- Održavate sinhronizovane zalihe između kanala i fizičkih lokacija
Povezivanje prodajnog kanala
Povezivanje Shopify
- Idite na Prodaja > Kanali
- Kliknite + Dodaj kanal i izaberite Shopify
- Unesite URL vaše Shopify prodavnice (npr.
yourstore.myshopify.com) - Kliknite Poveži — bićete preusmereni na Shopify da odobrite konekciju
- Odobrite tražene dozvole i potvrdite
- Kada budete preusmereni nazad, vaša Shopify prodavnica se pojavljuje kao aktivan kanal
Povezivanje WooCommerce
- Idite na Prodaja > Kanali
- Kliknite + Dodaj kanal i izaberite WooCommerce
- Unesite URL vašeg WooCommerce sajta
- Unesite vaš Consumer Key i Consumer Secret (generisani u WooCommerce pod Settings > REST API)
- Kliknite Poveži
- Sistem verifikuje kredencijale i aktivira kanal
Podešavanja kanala
Nakon povezivanja, konfigurišite kanal:
| Podešavanje | Opis |
|---|---|
| Smer sinhronizacije | Samo slanje, samo prijem ili dvosmerna sinhronizacija |
| Interval automatske sinhronizacije | Koliko često se proizvodi i porudžbine sinhronizuju (npr. svakih 15 minuta) |
| Cenovnik | Koji Stogly cenovnik koristiti za ovaj kanal |
| Magacin | Koji magacin ispunjava porudžbine sa ovog kanala |
| Prefiks porudžbine | Opcioni prefiks za brojeve porudžbina (npr. SHOP-, WOO-) |
Sinhronizacija proizvoda sa kanalima
Objavljivanje proizvoda na kanalu
- Idite na Prodaja > Proizvodi kanala
- Izaberite proizvode koje želite da objavite
- Kliknite Objavi na kanalu i izaberite ciljni kanal
- Mapirajte polja proizvoda ako bude zatraženo (naziv, opis, cena, slike)
- Kliknite Sinhronizuj
Proizvodi se sinhronizuju sa trenutnim cenama, opisima, slikama i nivoima zaliha.
Upravljanje objavljenim proizvodima
- Sinhronizovani proizvodi prikazuju oznaku kanala na listi proizvoda
- Izmenite proizvod u Stogly-u i promene se šalju na povezane kanale u sledećem ciklusu sinhronizacije
- Da poništite objavljivanje, izaberite proizvod i kliknite Ukloni sa kanala
Prijem porudžbina sa kanala
Porudžbine napravljene na povezanim kanalima se automatski preuzimaju u Stogly.
Pregled pristiglih porudžbina
- Idite na Prodaja > Porudžbine kanala
- Sve porudžbine sa svih kanala se pojavljuju u objedinjenoj listi
- Filtrirajte po kanalu, statusu, opsegu datuma ili kupcu
Detalji porudžbine
Svaka porudžbina prikazuje:
- Ime kupca i adresu za isporuku
- Naručene stavke sa količinama i cenama
- Kanal porekla (Shopify, WooCommerce itd.)
- Status plaćanja
- Trenutni status ispunjenja
Tok statusa porudžbine
Porudžbine prate standardni životni ciklus:
| Status | Opis |
|---|---|
| Na čekanju | Porudžbina primljena, čeka obradu |
| U obradi | Porudžbina potvrđena, stavke se pakuju |
| Poslato | Porudžbina otpremljena, dodeljen broj za praćenje |
| Isporučeno | Porudžbina primljena od strane kupca |
| Otkazano | Porudžbina otkazana pre otpreme |
| Vraćeno | Kupac vratio porudžbinu |
Ažuriranje statusa porudžbine
- Otvorite porudžbinu
- Kliknite padajući meni Status
- Izaberite sledeći status
- Kada prelazite na Poslato, možete uneti broj za praćenje i prevoznika
- Promene statusa se automatski sinhronizuju nazad na izvorni kanal
Ispunjenje porudžbine
Ispunjavanje porudžbine
- Otvorite porudžbinu u statusu U obradi
- Pregledajte stavke i potvrdite raspoloživost zaliha
- Kliknite Ispuni porudžbinu
- Izaberite magacin ili prodavnicu koja ispunjava porudžbinu
- Zalihe se automatski oduzimaju sa izabrane lokacije
- Unesite prevoznika i broj za praćenje
- Kliknite Otpremi — porudžbina prelazi u status Poslato
Delimično ispunjenje
Ako nisu sve stavke dostupne:
- Izaberite samo stavke koje možete da pošaljete sada
- Kliknite Delimično ispuni
- Preostale stavke ostaju u statusu U obradi
- Ispunite ostatak kada zalihe pristignu
Saveti i najbolje prakse
- Koristite prefikse porudžbina — prefiksi poput SHOP- ili WOO- olakšavaju identifikaciju izvornog kanala na prvi pogled
- Odredite namenski magacin — dodelite specifične magacine kanalima da izbegnete konflikte zaliha između lokacija
- Sinhronizujte često — kraći intervali sinhronizacije smanjuju mogućnost preprodaje
- Pratite neuspele sinhronizacije — redovno proveravajte Prodaja > Dnevnik sinhronizacije za eventualne greške
- Održavajte jedan izvor istine — upravljajte detaljima proizvoda u Stogly-u i šaljite ih prema kanalima, umesto da ih menjate na svakoj platformi
Potrebna vam je pomoć? Kontaktirajte podršku na support@stogly.com