Poklon kartice

Kreiranje, prodaja i korišćenje poklon kartica — uključujući apoene, aktivaciju, praćenje stanja, masovno kreiranje i izveštavanje.

Pregled

Sistem poklon kartica u Stogly-u vam omogućava da:

• Kreirate poklon kartice sa prilagođenim apoenima
• Prodajete i aktivirate kartice na POS-u ili putem portala
• Koristite poklon kartice kao način plaćanja na POS-u
• Pratite stanje i istoriju transakcija po kartici
• Generišete izveštaje o prodaji, korišćenju i neiskorišćenim stanjima poklon kartica
• Masovno kreirate kartice za promocije ili korporativne poklone

Kreiranje poklon kartica

Podešavanje apoena

Pre kreiranja pojedinačnih kartica, definišite apoene koje želite da ponudite.

1. Idite na Prodaja > Poklon kartice
2. Kliknite Podešavanja (ikona zupčanika)
3. Pod Apoeni, kliknite + Dodaj apoen
4. Unesite vrednosti koje želite da ponudite:

1. Kliknite Sačuvaj

Kreiranje pojedinačne poklon kartice

1. Idite na Prodaja > Poklon kartice
2. Kliknite + Kreiraj poklon karticu
3. Popunite detalje:
   - Apoen — izaberite iz unapred definisanih vrednosti ili unesite prilagođen iznos
   - Ime primaoca — opciono, za personalizaciju
   - Datum isteka — opciono, postavite rok važenja
   - Napomene — interne napomene (npr. „Nagrada za zaposlene Q1")
4. Kliknite Kreiraj
5. Sistem generiše jedinstveni kod kartice

Masovno kreiranje poklon kartica

Za promocije ili korporativne porudžbine, kreirajte više kartica odjednom.

1. Idite na Prodaja > Poklon kartice
2. Kliknite Masovno kreiranje
3. Postavite parametre:
   - Količina — broj kartica za generisanje
   - Apoen — iznos po kartici
   - Datum isteka — opciono
   - Oznaka serije — npr. „Novogodišnja promo 2025"
4. Kliknite Generiši
5. Preuzmite listu generisanih kodova kartica kao CSV za štampu ili distribuciju

Aktivacija

Poklon kartice mogu biti aktivirane prilikom kreiranja ili prilikom prve prodaje.

Aktivacija na POS-u

1. Na POS-u izaberite Prodaj poklon karticu iz menija proizvoda
2. Skenirajte ili unesite kod poklon kartice
3. Kartica se aktivira po završetku transakcije
4. Kupac dobija račun sa kodom kartice i stanjem

Unapred aktivirane kartice

Kartice kreirane putem portala su podrazumevano odmah aktivne. Uključite opciju Aktiviraj pri prvom korišćenju u podešavanjima poklon kartica ako želite da kartice ostanu neaktivne do prve prodaje na POS-u.

Korišćenje na POS-u

Prihvatanje plaćanja poklon karticom

1. Na POS-u, registrujte kupčeve stavke kao i obično
2. Prilikom plaćanja, izaberite Poklon kartica kao način plaćanja
3. Skenirajte ili ručno unesite kod poklon kartice
4. Sistem prikazuje raspoloživo stanje
5. Ako stanje pokriva ukupan iznos, transakcija se završava
6. Ako je stanje manje od ukupnog iznosa, preostali iznos može biti plaćen drugim načinom (gotovina, kartica)
7. Stanje poklon kartice se automatski ažurira

Delimično korišćenje

Poklon kartice podržavaju delimično korišćenje. Ako kupac potroši manje od punog stanja, preostala vrednost ostaje na kartici za buduće kupovine.

Praćenje stanja

Provera stanja kartice

1. Idite na Prodaja > Poklon kartice
2. Pretražite po kodu kartice, imenu primaoca ili oznaci serije
3. Kliknite na karticu da vidite:
   - Originalni iznos — inicijalno uplaćena vrednost
   - Trenutno stanje — preostala vrednost
   - Istorija transakcija — svaka aktivacija, korišćenje i dopuna

Statusi poklon kartica

Izveštaji o poklon karticama

1. Idite na Prodaja > Poklon kartice i izaberite tab Izveštaji
2. Dostupni izveštaji:

1. Filtrirajte po vremenskom periodu, apoenu ili seriji
2. Izvezite u CSV ili PDF

Saveti i najbolje prakse

• Postavite rokove isteka — lokalni propisi mogu zahtevati uslove isteka; proverite zakonske odredbe u vašoj jurisdikciji
• Koristite oznake serija — grupisanje kartica po kampanjama olakšava praćenje performansi promocija
• Pratite neiskorišćena stanja — neiskorišćena stanja su finansijska obaveza; pregledajte mesečno
• Obučite POS osoblje — osigurajte da kasiri znaju kako da prihvate plaćanje poklon karticama i upravljaju delimičnim stanjima
• Promovisajte tokom praznika — prodaja poklon kartica dostiže vrhunac tokom velikih praznika i sezona darivanja

Potrebna vam je pomoć? Kontaktirajte podršku na support@stogly.com